Offerte e Promozioni
Programma la tua consegna
Sconto extra -15%
Non hai urgenza di ricevere il tuo ordine?
Acquista oggi utilizzando il codice promozionale: GENNAIO per prenotare il tuo ordine con consegna dal 6 Gennaio.
Let customers speak for us
from 2492 reviewsÈ davvero un ottimo prodotto, mi sta veramente bene, comodo, calza a pennello. La spedizione veloce. Tornerò ad acquistare.
Ideale per me, comodo e di ottima qualità. Tornerò ad acquistare. La spedizione è stata veloce.
Comodissimo e bellissimo! Mi trovo benissimo
L'ho apprezzato molto..molto confortevole ed ottima vestibilità...
Stupendi comodissimi bellissimi
Perfetto
Perfetto, ottimo sostegno e comodita estrema.
Li adoro, la texture è morbidissima, ma comprime al punto giusto. Sotto i vestiti sono invisibili, anche con quelli più aderenti. I vestiti scivolano su di loro
Prodotti eccellenti, si fonfono con il corpo modellando in modo impeccabile. Uso i vostri prodotti da sempre con soddisfazione e li consiglio vivamente
Perfetto grazie
Bellissimo e comodo
È il MIO reggiseno! Prodotto che acquisto da anni ormai ed è sempre una garanzia. Per chi ha un seno "importante" come il mio è l'ideale, eccezionale rapporto qualità/prezzo.
Modello simile al Fabiola, sostegno perfetto, segue le forme senza segnare o opprimere. Approvato!
Ho provato diversi modelli e credo di avere finalmente trovato il mio: sostegno perfetto, comodo, morbido.... è proprio una coccola!
Cercavo da tanto un reggiseno che tenesse un seno importante ma senza la tortura dei ferretti. Grazie! Acquisterò altri reggiseni e slip Giovanna
Newsletter
Ricevi le offerte in anteprima
Iscriviti gratuitamente al nostro canale di Newsletter per rimanere sempre aggiornata
Assistenza
Domande frequenti
Spedizioni
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicati al momento dell'ordine sulla pagina prodotto, sul carrello e nel checkout.
Potrebbero subire delle leggere modifiche a causa dell'alto numero di ordini durante i Saldi e il Black Friday.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 29€.
Per ordini inferiori a 29€ viene richiesto un contributo di spesa pari 5,99€.
Tracciamento
Al momento della spedizione viene inviato via mail automaticamente il tracciamento della spedizione. Le consegne sono tutte tracciabili online, per la tua completa tranquillità e sicurezza.
Il nostro sistema ti invierà automaticamente via email gli aggiornamenti della tua spedizione in modo da informarti con precisione sullo stato di avanzamento.
Consegna flessibile
La sera della spedizione puoi personalizzare e modificare la spedizione tramite un link inviato via mail dal corriere.
Ad esempio puoi scegliere il giorno della consegna, se affidarlo a un punto di ritiro o modificare l'indirizzo di spedizione.
Pagamenti, resi e rimborsi
Metodi di pagamento accettati
È possibile scegliere tra numerosi metodi di pagamento. Ecco un elenco:
Carta di credito, debito o prepagata
PayPal: Il metodo più sicuro in assoluto
Klarna: Puoi rateizzare acquisti sopra i 35€
Satispay: per chi ama pagare in modo smart
Bonifico bancario: dopo aver effettuato l'ordine ti verrano forniti maggiori dettagli
Pagamento alla consegna: è un servizio accessorio dal costo di €4,99
Resi gratuiti
Puoi decidere di cambiare taglia o rendere qualsiasi prodotto di Creaciones Selene acquistato sul sito.
Hai a disposizione 30 giorni a partire dal giorno della consegna per compilare il modulo.
Puoi effettuare il reso tramite il nostro portale dei resi cliccando qui
Scopri maggiori info su come si fanno i resi cliccando qui
Potrai decidere se cambiare taglia, chiedere il rimborso degli articoli o un buono sconto.
Se desideri cambiare modello ti verrà rimborsato il precedente ordine, così potrai effettuarne uno nuovo con gli articoli che ti interessano.
Rimborsi veloci e sicuri
Il rimborso per i metodi di pagamento digitali viene effettuato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Se hai effettuato l'ordine con pagamento alla consegna o bonifico potrai ricevere il rimborso con un buono sconto in Punti Vip o via bonifico. Per ricevere il rimborso invia al servizio clienti IBAN, intestatario e numero ordine.
Contattaci
Servizio Clienti
Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 16:00. Festivi esclusi.
Puoi ricevere supporto utilizzando l'assistente virtuale in basso a destra.
Puoi contattarci via email.
Oppure via Whatsapp al numero +393770991301
Normalmente il servizio clienti risponde alle richieste entro un giorno lavorativo.